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Nombre:   Razón Social:
Desde el año opero con San Juan y Solís S.A.

Exprese su opinión respecto de la relación que tiene con:

Oficina de ventas





Atención
telefónica
Del Todo
Ligeramente
Ni el uno ni el otro
 Ligeramente
Del Todo
         
Cortes
Descortes

Personal
Capacitado
Poco Capacitado

Respuesta
ante Solicitud
Rápida
Lenta
Representante Comercial

Exprese su grado de ACUERDO / DESACUERDO respecto de las siguientes afirmaciones:



Realiza visitas con adecuada
frecuencia
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Posee el conocimiento técnico necesario para evacuar mis consultas
 
Demuestra interés por conocer las necesidades de la empresa
 
Es responsable ante mis solicitudes
 
La Distribución



Los plazos de entrega son los acordes a nuestras necesidades
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Se cumplen los plazos de entrega pactados
 
Los productos entregados se
encuentran en optimas condiciones
 

La distribución es confiable
 
Los Pagos
Exprese su grado de SATISFACCION / INSATISFACCION con respecto a:



Plazo de Pago
Muy Satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy Insatisfecho

Medios de pago
 
Post-Venta
Los servicios de post-venta Repsol - YPF me parecen…



Móvil Técnico
Muy Importante
Importante
Indiferente
Poco Importante
Nada Importante

Retiro y disposición
de aceite usado.
 
Recomendaría a San Juan y Solís
como proveedor de Lubricantes? 		Si No
En General




Con el servicio de San Juan y Solís me
encuentro
Muy Satisfecho
Satisfecho
Indiferente
Insatisfecho
Muy Insatisfecho




Av. San Juan 1739
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina (C1148AAF)
(11) 4305.9841/2 Fax: (11) 4305.0774
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